Reportan problemas y caídas en los servicios de Mercado Pago y Mercado Libre

Las aplicaciones de compra y pago virtual: Mercado Libre y Mercado Pago comenzaron a fallar durante la mañana de este lunes 16 de enero y se multiplicaron las quejas de los usuarios.

Las fallas se extienden hacia Brasil y Uruguay, entre otros puntos del continente donde funcionan los servicios, y las cuentas de miles de personas están paralizadas y no se puede realizar ninguna operación.

De acuerdo a Downdetector, sitio que recopila los problemas de servicio de las plataformas online más populares, las aplicaciones incrementaron los reportes de fallas a partir de las 9. Los usuarios afirman que no pueden ingresar a sus perfiles o les aparecen carteles de error cuando intentan realizar alguna transacción.

Ante la repentina caída se recomienda contar con otras formas de pago como efectivo o tarjetas bancarias. De todos modos, las tarjetas de Mercado Pago continúan funcionando aunque la aplicación presente fallas.

Por el momento se desconocen las causas del desperfecto y desde la empresa sostuvieron que los técnicos intentan identificar y solucionar el problema. Hasta el momento no hubo comunicación oficial al respecto.

“Algo salió mal. Estamos trabajando para solucionarlo”, es el mensaje que muestran las aplicaciones a la hora de intentar acceder a la cuenta o registrarse.

Cerca de las 11 el servicio comenzó a normalizarse tanto en el sitio de ventas como en la billetera virtual de la empresa.

Fuentes: revista códigos.